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Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros tours en Perú.

RESERVAS Y PAGOS

¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar a través de nuestro formulario de contacto, por WhatsApp al +51 9 2525 3654, o escribiendo a hola@lamonitours.com. Te confirmaremos disponibilidad en menos de 24 horas.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, PayPal, tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard) y pagos en efectivo en nuestra oficina de Lima.

¿Cuánto debo pagar como anticipo?
Solicitamos un anticipo del 30% para confirmar la reserva. El saldo restante se paga hasta 7 días antes del tour.

¿Los precios son por persona?
Sí, todos los precios publicados son por persona, basados en ocupación doble.

SOBRE LOS TOURS

¿Qué incluye el precio del tour?
Generalmente incluye: alojamiento, transporte interno, guía certificado, entradas a atractivos turísticos, y algunas comidas según el itinerario. Revisa el detalle de cada tour para más información.

¿Qué NO incluye el tour?
Normalmente no incluye: vuelos internacionales, seguro de viaje, comidas no especificadas, bebidas, propinas, y gastos personales.

¿Los tours son privados o grupales?
Ofrecemos ambas opciones. Los tours privados son exclusivos para tu grupo. Los grupales se comparten con otros viajeros.

¿Cuál es el tamaño máximo de los grupos?
Nuestros grupos son reducidos, máximo 12 personas, para garantizar una experiencia personalizada.

DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS

¿Necesito visa para ingresar a Perú?
Depende de tu nacionalidad. Ciudadanos de la mayoría de países de América, Europa y muchos otros no requieren visa para estancias turísticas de hasta 183 días. Verifica con la embajada peruana en tu país.

¿Qué documentos debo llevar?
Pasaporte vigente (mínimo 6 meses), copia de tu reserva, seguro de viaje, y documentos de identidad adicionales según tu nacionalidad.

¿Necesito vacunas para viajar a Perú?
Para la selva amazónica se recomienda vacuna contra la fiebre amarilla. Para Cusco y la sierra no se requieren vacunas obligatorias. Consulta con tu médico antes del viaje.

SALUD Y ALTITUD

¿Qué es el soroche o mal de altura?
Es el mal agudo de montaña que puede ocurrir al llegar a ciudades altas como Cusco (3,400 msnm). Los síntomas incluyen dolor de cabeza, náuseas y fatiga.

¿Cómo puedo prevenir el soroche?

  • Descansa el primer día al llegar
  • Bebe mucha agua
  • Evita alcohol y comidas pesadas
  • Toma mate de coca (infusión local)
  • Considera medicamento recetado por tu médico
  • Camina despacio los primeros días

¿Debo preocuparme por la altitud en Machu Picchu?
Machu Picchu está a 2,430 msnm, más bajo que Cusco. La mayoría de viajeros se aclimatan bien después de 1-2 días en Cusco.

CLIMA Y MEJOR ÉPOCA PARA VIAJAR

¿Cuál es la mejor época para visitar Perú?
La temporada seca (mayo a octubre) es ideal para visitar Cusco, Machu Picchu y la sierra. La costa es agradable todo el año. La selva se puede visitar todo el año, pero la temporada seca (junio a septiembre) es más cómoda.

¿Qué ropa debo llevar?
Depende del destino. Para la sierra: ropa abrigadora, impermeable, y capas. Para la costa: ropa ligera y protector solar. Para la selva: ropa fresca, impermeable, repelente de insectos, y botas de trekking.

LOGÍSTICA

¿Me recogen en el aeropuerto?
Sí, ofrecemos servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en la mayoría de nuestros tours. Confirma al momento de la reserva.

¿Puedo modificar mi itinerario?
Sí, todos nuestros tours son personalizables. Contáctanos y diseñaremos un itinerario a tu medida.

¿Qué pasa si llueve durante el tour?
Los tours se realizan en todas las condiciones climáticas. Llevamos equipo de lluvia y ajustamos el itinerario si es necesario por seguridad.

¿Hay límite de edad para los tours?
No hay límite de edad, pero algunos tours de aventura tienen requisitos físicos. Contáctanos para recomendaciones según tu condición.

SEGURIDAD

¿Es seguro viajar a Perú?
Sí, Perú es un destino turístico seguro. Recomendamos tomar precauciones básicas como en cualquier destino: no mostrar objetos de valor, usar taxis oficiales, y seguir las indicaciones de tu guía.

¿Los guías están certificados?
Sí, todos nuestros guías están certificados por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú (MINCETUR) y hablan español e inglés.

¿Qué hago en caso de emergencia durante el tour?
Tu guía está capacitado para manejar emergencias. Además, Lamoni Tours tiene asistencia 24/7 al +51 9 2525 3654.

¿Más preguntas?

Si tu duda no está aquí, contáctanos:
📧 hola@lamonitours.com
📱 WhatsApp: +51 9 2525 3654

Estamos felices de ayudarte a planificar tu aventura en Perú.